Semalt: даҳ усул барои беҳтар кардани ҳузури онлайн

Яке аз роҳҳои таъмини муваффақияти тиҷорат ҳузури онлайн аст, зеро беш аз 85% ҷустуҷӯҳо барои маҳсулот ва хидматҳо онлайн мебошанд. Иван Коновалов, менеҷери муваффақияти Semalt ба шумо рӯйхати зерро барои ҳузури бомуваффақияти онлайн пешкаш мекунад.

1. Персонажҳо

Аввалан, шахсияти мавриди ҳадафро барои маъракаи худ бифаҳмед. Ин маънои онро дорад, ки шумо бояд сифатҳои инсониро ба тавсиф ё ҳадафи маркетинги рақамӣ гузоред. Он барои гурӯҳбандии шахсиятҳои гуногун бо истифодаи хусусиятҳои шабеҳ ба монанди ангезандаҳо, нуқтаҳои дард, хоҳиш, шахсият, ҳадаф ё одат кӯмак хоҳад кард. Онҳо ҳадафҳои камтартари бозорро эҷод мекунанд ва ба ин васила маркетинги рақамиро хеле осон, арзон ва самаранок мекунанд.

2. Харитаи харитаи мизоҷон.

Аз ҷониби фурӯшандагон харитасозии сафари муштариён барои фаҳмидани ширкат аз нуқтаи назари истеъмолкунанда ва муносибатҳои онҳо бо ширкат истифода мешавад. Бо чунин равиш, осон муайян кардани эҳтиёҷоти муштарӣ ҳангоми ҳар як амал, чӣ гуна такмил додани онҳо ва дар ҳолати зарурӣ ба беҳтар кардани пешниҳоди хизматрасонӣ, осон аст.

3. Мундариҷаи стратегӣ

Ҳатмӣ аст, ки ҳама мундариҷаи вебсайтҳо ҷалби муштариёнро ба таври саривақтӣ ва саривақтӣ супоранд. Маркетингчиён набояд корбаронро дар бораи хариди молҳое, ки шояд намедонанд, таблиғ кунанд. Аввалан, ба онҳо баъзе иттилоотро дар бораи маҳсулот ё хидматҳои худ диҳед ва тақвимро барои паҳн кардани мундариҷа истифода баред.

4. Навсозии мундариҷа

Мизоҷон мехоҳанд, ки ба ҳаяҷон оянд ва ин сабаби он аст, ки онҳо ба сайти шумо ташриф меоранд. Агар мундариҷа ҳар дафъае, ки онҳо ташриф оваранд, якхела бошанд, аз ташрифи онҳо дилгир мешаванд, ки боиси коҳиши трафик мегардад ва ин чизи хуб нест. Навсозиҳои мундариҷа бояд аз эҳтиёҷот ва афзалиятҳои шунавандагони мақсадноки шумо вобаста бошанд. Бо вуҷуди ин, барои ҳар шаш то дувоздаҳ моҳ боварӣ ҳосил кунед, ки тарҳи вебсафҳаро навсозӣ кунед , то ин ки тамоюлҳои муосир мувофиқат накунанд.

5. Таҷрибаи корбар

Таҷрибаи корбар асосан ба муоширати одамон бо маҳсулоти рақамӣ тамаркуз мекунад. Соҳиби соҳибмулк метавонад сайте дошта бошад, ки хеле хуб ба назар расад, аммо намедонад, ки чӣ гуна онро кор кунад. Вай барои даромаднокии худ ҳеҷ кор намекунад. Пеш аз ҳама, эҷоди як таҷрибаи олии корбарӣ фаҳмидани аудиторияро талаб мекунад. Таҳлил метавонад дар бораи сафҳаҳои ташрифоваранда ва чӣ гуна истифодабарандагон дар сайт маълумот пешниҳод кунад.

6. ИСО

Муҳим он аст, ки тиҷорат аз ҷониби системаи ҷустуҷӯӣ ҷой гирифтааст , зеро зиёда аз 80% харидорони муосир барои ҷустуҷӯи маҳсулоти худ системаҳои ҷустуҷӯиро истифода мебаранд. SEO (Search Engine Optimization) кӯмак мерасонад, ки муштариёнро дар самти тиҷорати дигарон дар ин соҳа дастгирӣ кунад. Яке метавонад усули пардохти як кликро (PPC) истифода барад, аммо натиҷаҳои ҷустуҷӯи органикӣ аз SEO 8,5 маротиба самараноктар аст.

7. Медиа иҷтимоӣ

Интегратсияи ВАО иҷтимоӣ бо маркетинги рақамӣ метавонад манфиатҳои назаррас дошта бошад, аз қабили шинохти бренд, вафодорӣ, қурби табдили мол ва беҳтар кардани фаҳмиши муштариён. Аммо, танҳо ҳисоби навро эҷод накунед. Боварӣ ҳосил кунед, ки паёмҳо кӯтоҳанд, то ки онҳоро тақсим кунанд ва дорои калимаҳои калидӣ барои баланд бардоштани сатҳи онҳо. Барои намоиш додани бренд аксҳои хушсифатро истифода баред ва мунтазам навашро санҷед, то бубинед, ки муштариён ба кӣ бештар посух медиҳанд. Мундариҷа, ки дар инфографика ва видео ёфт шудааст, инчунин иттилоотӣ ва фаҳмидан осон аст. Ғайр аз он, он мубодилаи мундариҷаи олӣ мекунад.

8. Бо шунавандагон муошират кунед

Бисёр одамон ба платформаҳои иҷтимоӣ барои хизматрасонӣ ба мизоҷон муроҷиат мекунанд. Аксарияти ин ниёзҳо ва саволҳо ба инобат гирифта намешаванд. Нуктаи посух додан ба тавзеҳоти муштариён ва фикру мулоҳизаҳои худро баён намоед ва бигӯед, ки шумо гӯш доред. Дар натиҷа, дигарон мехоҳанд мубодилаи таҷрибаҳои худро бо маҳсулот ё хидматҳои пешниҳодшаванда мубодила кунанд. Ҳамеша ба ҳар касе, ки дар сайт як паём мубодила мекунад ё ба онҳое, ки дар як паём интишор доранд, изҳори сипос кунед.

9. Рекламаи иҷтимоӣ

Маъракаи бомуваффақияти васоити ахбори иҷтимоӣ бояд ҳадаф дошта бошад, постҳои васоити ахбори иҷтимоиро барои бета озмоиши рекламаи пулакии иҷтимоӣ истифода баред, мутмаин бошед, ки ҳар се-панҷ рӯз рекламаро иваз кунед ва мутмаин бошед, ки он мобилӣ аст.

10. Mobile дӯстона

Зиёда аз 65% тамоми истифодаи расонаҳои рақамӣ дар дастгоҳҳои мобилӣ рух медиҳанд. Аз ин рӯ, ба даст овардани ин бозор барои илова кардани арзиши сайт муҳим аст. Боварӣ ҳосил кунед, ки сайти шумо тарҳи ҷавобгӯи мувофиқ дорад, ки он барои ҳама гуна қарори экран оптималӣ аст.